ログイン時に「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示されます

メールアドレス、パスワードの入力に誤りがないかご確認ください。

  • 半角英数字で入力しているかどうか
  • 数字『 1 』、『 0 』とアルファベット『 l 』、『 O 』の間違いはないか
  • 前後に空白(スペース)が入っていないか

※スマートフォンの予測変換機能を使って入力すると、自動的に余分な空白が入ることがあります。お手数ですが一文字ずつ入力をお試しください。

また、正しく入力してもログインできない場合には、パスワードの再設定をお試しください。

パスワードの再設定はこちら

登録メールアドレスを忘れた場合は、下記のヘルプをご参照ください。

Q.登録メールアドレスを忘れてしまいました

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