以前購入した動画が、無期限利用できる商品一覧ページに見あたりません

無期限利用できる商品一覧ページには、無期限ストリーミング(β版)対象商品しか表示されません。

なお、無期限ストリーミング(β版)対象商品であっても、次の場合は予告なしにストリーム再生できなくなることがあります。

  • 購入いただいたフロア内での販売が終了した場合
  • 購入いただいたフロアが別のサービス、またはフロアに変更された場合
  • ストリーミング期限が無期限から期限ありに変更され、失効した場合
  • 商品の取り扱いメーカーが変更された場合

複数のアカウントをお持ちの場合、商品を購入されたアカウントでログイン後にご確認ください。

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