ゲーム側からの返信内容はどこに届きますか?

ゲーム側にお問い合わせした内容の返信はメッセージへ届きます。
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メッセージ受信時に通知メールを受け取りたい場合は、通知メールの設定を確認してください。
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なお、ゲームからの返信が確認できない場合は下記の可能性が考えられます。
お手数ですが、各ゲームページにある「お問い合わせフォーム」より再度ゲームへお問い合わせください。

  1. 返信項目の指定
    ゲームへのお問い合わせの際、返信項目で「不要」を選択すると、返信が行われない場合があります。
    返信を希望される場合は、必ず返信項目を「必要」にしてお問い合わせください。

  2. 返信に時間がかかる場合
    不具合や調査などお問い合わせ内容によっては返信に数日お時間をいただく場合があります。

   

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