レンタルしたDVD（CD）が再生できません
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
まずは下記をご確認ください。
| パソコンや家庭用ゲーム機、カーナビで再生していませんか？ これらの機器では正常に再生できない場合がありますので、DVDプレイヤー、CDプレイヤーといった専用機器をご利用ください。 ※DMMでは専用機器での再生を推奨しています。専用機器以外で正常に再生できない場合でも、保証対応は行っておりません。 ご利用のレンタル作品はブルーレイディスクではありませんか？ ブルーレイディスクは対応プレイヤー以外では再生できませんので、ご注意ください。 |
上記に当てはまらない場合、ディスククリーニングで症状が改善する場合がございますので、お試しください。
ディスククリーニングガイド
ディスククリーニングでも改善しない場合は、下記のお問い合わせフォームからDMMサポートセンターまでご連絡ください。
会員様専用お問い合わせフォーム
問題が解決しない場合
関連性のある質問
「ヘルプ」をご覧になっても問題が解決しない場合は
DMMサポートセンターまでお問い合わせください
DVD/CDレンタル（単品）