ヘルプ

ソフト電池の認証時はDMMアカウントのメールアドレス（またはユーザーID）とパスワードが求められます。

充電番号の入力を求められる場合は、
ソフト電池ランタイムの最新版の読み込みが正常にできていないと考えられます。

ソフト電池ランタイム ダウンロードはこちら

最新版にしても症状が変わらない場合には、コントロールパネルからソフト電池ランタイム「SdRt○○○○」をアンインストールしてから、再度インストールをお試しください。

※○○○○の部分はバージョンの数字になります。

ソフト電池ランタイムの再インストールでも改善されない場合は、
一度パソコンの再起動を行った後、
管理者権限でゲームの解凍（結合）とインストールを再度行っていただき、
認証をお試しください。

上記で解決しない場合はDMMサポートセンターまでお問い合わせください。

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